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互联网医疗项目的商业逻辑平台并无太大差别
发布于:2021-10-24 18:49    文字:【】【】【
  日前,在安全健康投资者开放日活动上,安全健康医疗科技有限公司董事会主席兼CEO方蔚豪坦言,传统的互联网医疗模式已难寻赢利点,并向投资者抛出了安全健康的转型途径:聚集B端客户,在医疗商业稳妥上与母公司安全集团深化协同。
  
  “天然拥有2.2亿安全金融用户是安全健康的资源优势。安全健康将进一步聚集付出志愿高、添加空间大的归纳金融途径和企业客户途径,通过医疗健康会员类产品,为集团高价值的稳妥用户供应全生命周期的服务。”安全健康方面进一步称。
  
  一般来说,互联网医疗项目的商业逻辑与电商途径并无太大不同,主要依托药品出售完成营收添加,但由于职业参与者越来越多,拉动获客本钱一路走高,如何盈余始终是互联网医疗的一大痛点。此次,安全健康挑选拥抱安全系资源,未尝不是一条可值得等待的途径。
  
  安全健康首席财务官叶澜表示,企业中期方针是扭亏为盈。
  
  C端客户变现难
  
  很多人认为,疫情将是推进互联网医疗走向盈余的加速器。真实状况并非如此。
  
  从各家企业的财报数据来看,它们普遍存在用户量与亏损额一起扩展的状况。
  
  比方,据2020年财报,安全健康的APP注册用户数到达3.73亿,比2020年初添加5760万,日均咨询量90.3万,同比添加23.9%;但是,当年,安全健康净亏损9.485亿元,同比添加27%。
  
  再比方,微医,截至2020年底,其累计注册用户有2.22亿名,均匀月付费用户数达2540万名。它是我国最大的数字医疗服务途径,当年,它净亏损19.14亿元,同比仅小幅收窄1.19%。
  
  原因可能是多方面的。一则,疫情后,互联网医疗遭到重视,导致参与者很多,拉动获客本钱一路走高。(2021年上半年安全好医生的出售及营销费用为11.04亿元,同比添加62.6%。)
  
  此外,网络用户的付费率却越来越低,据安全健康给出的数据,C端单客价值低于200元;而需要长时间投入的技术研制与品牌保护像是一个无底洞,加之传统线下医院也开端向线上拓展,职业深感压力。
  
  向母体“借力”
  
  要破“卷”,首先要看一看自己手里到底有些什么牌可打。在这方面,已首先完成盈余的阿里健康和京东健康或可借鉴。
  
  阿里健康于2020年完成净利润为3.427亿元,其间最主要的收入来源即医药电商,后者贡献率93亿元的年营收,占阿里健康总收入的97%。若再进一步挖掘,阿里健康医药电商的优势即来自于阿里系——能以较低的获客本钱得到淘宝、天猫、钉钉等阿里系产品的用户流量,还可以交叉出售导流到消费医疗。这种优势,其他电商经验及资源匮乏的竞争对手不可比拟。
  
  京东健康则凭借京东集团的供应链优势,在零售药房端获益颇多。2021年上半年,京东大药房商品出售收入达117.62亿元,同比添加52.9%,约占京东健康整体营收的87%。一起,营销费用得以削减。同期内,京东健康出售及商场推广开支为9.78亿元,占总营收份额仅为7.2%。一增一减,上半年,在剔除股份付出开支及可转化优先股公允价值变动后,京东健康完成净利润6.67亿元。
  
  此次,安全健康终于也要转方向了。其背面的资源优势即安全集团,包括金融、稳妥等。
  
  安全健康泄漏称,其持续深化战略2.0,形成了新的规划。其间,在客户上,安全健康将进一步聚集付出志愿高、添加空间大的归纳金融途径和企业客户途径,建立医疗产业链中供应方与付出方之间的桥梁;
  
  在家庭医生会员制方面,将以家庭医生为核心,按需为用户匹配健康办理、亚健康办理、疾病办理、慢病办理、养老办理五大场景的资源,协助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的会员档案;
  
  在O2O方面,安全健康则在提高线上服务才能的一起将持续完善线下医疗服务网络。
  
  一起,安全健康也泄漏了企业最新的中期财务方针:付费用户数将从今年上半年末的1500万人左右增至5000-6000万人、用户留存率从今年上半年的30%左右升至超过40%;一起医疗服务收入占比也将大幅提高,从今年上半年的28%增至50%以上。
  
  不过,与安全系深度协同之后,安全健康未来能否进一步为其他稳妥公司、金融公司等的B端客户服务,翻开商场空间想象力,仍值得重视。
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